Termini e condizioni

LA PIATTAFORMA
https://e-pronto.it/ (di seguito anche la “Piattaforma”) di proprietà di ENIA S.r.l. con sede in via A. Gramsci, 13, 86170 - Isernia, Italia, P. IVA IT00804340941, C.F. 00804340941, R.I. IS-2000-3763 | R.E.A. 33033 (di seguito anche “ENIA”).

IL SITO
https://dapatrizio.e-pronto.it/ o https://www.ristorantedapatrizio.it (di seguito anche il “Sito”) in licenza a Ristorante da "Patrizio" di Cesare Patrizio con sede in c.so Marcelli, 37, 86170, Isernia (IS), C.F. DCSPRZ81D29Z133Y e P.IVA IT00964350946, e-mail info@ristorantedapatrizio.it (di seguito anche la “Azienda” o il “Venditore”) utilizza le funzionalità messe a disposizione dalla Piattaforma.
 

GLI UTENTI
Gli utenti (di seguito anche il “Cliente”, i “Clienti”, l’ “Acquirente” o gli “Acquirenti”) del Sito.

PRODOTTI E SISTEMAZIONI
I prodotti: cibi, pasti, bevande presenti nel menu dell’Azienda (di seguito anche i “Prodotti”).
Le sistemazioni: prenotazione tavoli o altre sistemazioni offerte dall’Azienda (di seguito anche le “Sistemazioni”).

ORDINI E PRENOTAZIONI
Tipi di ordini: da Tavolo (in sede dell’Azienda), da Asporto (ritiro presso la sede dell’Azienda), a Domicilio (consegna presso il Cliente).
Tipi di prenotazioni: consegne di Prodotti, tavoli o altre sistemazioni presenti nell’Azienda.

PREMESSE
Gli ordini di Prodotti (di seguito anche gli “Ordini”) e le prenotazioni di Ordini o di Sistemazioni (di seguito anche le “Prenotazioni”) effettuati sul Sito sono disciplinati dai seguenti termini e condizioni di vendita (di seguito anche i “Termini”) tra il Venditore e gli Acquirenti.
L’utente registrandosi sul Sito accetta senza limitazioni o riserve i Termini.
I presenti Termini regolano il contratto di compravendita avente ad oggetto gli Ordini e/o Le Prenotazioni (di seguito anche i “Servizi”) forniti all’Acquirente dal Venditore.
L’Azienda si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Gli eventuali nuovi termini e/o condizioni avranno efficacia dal momento in cui saranno pubblicate sul Sito ed i nuovi Termini saranno applicabili esclusivamente ai Servizi effettuati a partire dal giorno della loro pubblicazione. Invitiamo i visitatori del Sito ed, in particolare, gli Acquirenti a leggere con attenzione i Termini e verificare nel tempo eventuali modifiche (in fondo al presente documento è riportata la data di ultimo aggiornamento).

MODALITA’
Utente visitatore
E’ possibile visitare le varie sezioni del Sito incluso la visualizzazione dei Prodotti (menu, listino).
Non è consentito effettuare Ordini o Prenotazioni.
Utente registrato
L’utente visitatore del Sito che faccia richiesta di registrazione (gratuita) al fine di ottenere il proprio account (personale e non cedibile), riceverà una mail con i dati di registrazione ed un link di attivazione del proprio account.
Accedendo con le proprie credenziali all’area riservata del Sito (Area personale), l’utente registrato (Acquirente) potrà effettuare gli Ordini e le Prenotazioni attivate dal Venditore.
L’Acquirente potrà richiedere, in ogni momento, la cancellazione del proprio account (richiesta via mail), restando inteso che in tal caso verranno cancellati tutti i suoi dati e tornerà allo status di utente visitatore.
Fatta salva la possibilità di registrarsi nuovamente in futuro.

OPERATIVITA’
Le pagine del Sito ed i Servizi erogati mediante accesso al Sito sono disponibili in lingua italiana.
L’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile, in qualunque momento o per qualunque periodo di tempo, di un’eventuale indisponibilità, per qualunque ragione, del Sito.
Il Sito consente all’Acquirente di prenotare e pagare una vasta gamma di Prodotti (pasti e bevande) o Sistemazioni offerti dal Venditore tramite il Servizio “Ordina” o il Servizio “Prenota”. Il Venditore, una volta ricevuto l’ordine di acquisto da parte dell’Acquirente, preparerà i Prodotti scelti, nei termini concordati con l’Acquirente, mediante compilazione da parte dell’Acquirente degli appositi campi.
L’Ordine trasmesso dall’Acquirente vale come proposta di acquisto. L’Acquirente è consapevole che la sua accettazione elettronica costituisce il suo consenso e la sua intenzione di essere vincolato dai presenti Termini e dalle condizioni specifiche applicate a ciascun Ordine (o Prenotazione), impegnandosi a pagare per gli acquisti effettuati.
Il contratto tra l’Acquirente e il Venditore sarà concluso attraverso la spunta della casella “Accetto i termini e le condizioni di vendita” che ne comporta l’adesione. Pertanto, prima di effettuare un Ordine o una Prenotazione l’Acquirente è tenuto a leggere attentamente i Termini. La conferma trasmessa all’Acquirente, riepilogativa dei dati dell’Ordine e/o della Prenotazione di quest’ultimo, da parte del Venditore, vale come accettazione della proposta e perfeziona, in tal modo, il contratto.
Parti del contratto si intendono l’Acquirente ed il Venditore.
Le funzionalità del Sito possono essere utilizzati (Ordini e Prenotazioni posso essere effettuati) solo da soggetti di età superiore ai 16 anni. Se comunque l’età dell’Acquirente è inferiore ai 16 anni, l’ordine di acquisto dovrà essere inoltrato coinvolgendo un genitore o un tutore, restando inteso, in ogni caso, che non potranno essere accettati Ordini contenenti bevande alcoliche se provenienti da, o effettuate per conto di, soggetti minori di anni 18.
L’Acquirente non avrà diritto di recedere dal contratto una volta perfezionatosi, in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 59, primo comma, l. d) del codice del consumo, trattandosi di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Salvo che l’Acquirente non selezioni la modalità di pagamento “Contanti” ove consentito, con la conferma dell’Ordine o della Prenotazione, l’Acquirente autorizza il Venditore prescelto ad addebitare al mezzo di pagamento, indicato dall’Acquirente nel proprio account, l’importo evidenziato, quale costo dell’acquisto.

PAGAMENTO
L'Acquirente si impegna a corrispondere il prezzo integralmente al momento dell'invio dell'Ordine o della Prenotazione (se previsto) o, nel caso di pagamento “Contanti” (se previsto), presso il Venditore o, nel caso di Servizio “A Domicilio” direttamente al domicilio indicato dall’Acquirente per la consegna.
Il pagamento del prezzo potrà avvenire attraverso le seguenti modalità messe a disposizione dell’Acquirente:
1. PayPal (se disponibile): la transazione sarà gestita sui server sicuri di PayPal. Il pagamento e l’accredito dei fondi sono immediati;
2. Carta di credito (se disponibile): l’Acquirente dovrà confermare attraverso il Sito i dati del titolare della carta di credito utilizzata per l’acquisto; comunicare quindi sul sito stesso il numero a 16 cifre e la data di scadenza, nonché il relativo codice di sicurezza, autorizzando il Venditore ad addebitare al mezzo di pagamento l’importo evidenziato quale costo di acquisto;
3. Contanti (se disponibile): pagamento In Sede dell’Azienda o A Domicilio del Cliente (o comunque all’indirizzo selezionato dall’Acquirente). Il pagamento potrà avvenire tramite carta di credito o bancomat o contanti.
Qualora il Venditore non ricevesse la conferma di avvenuto accredito del pagamento effettuato dall’Acquirente mediante PayPal, l’Ordine e/o la Prenotazione verrà rifiutato e l’Acquirente dovrà procedere con l’inoltro di un nuovo Ordine e/o Prenotazione.

ORDINE DA ASPORTO
La consegna dei Prodotti selezionati, ordinati e conclusi (Ordine Da Asporto) viene effettuata con la modalità di ritiro presso il Venditore, alla data e ora selezionata dall’Acquirente e confermata dal Venditore tramite la specifica funzionalità del Sito.
I Prodotti sono preparati sulla base degli Ordini effettuati. L’Acquirente non potrà modificare un Ordine già trasmesso ed accettato.
La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento da parte dell’Acquirente del relativo prezzo con la modalità prescelta.
In caso di mancato ritiro dei Prodotti ordinati all’orario concordato, il Venditore provvederà a contattare telefonicamente l’Acquirente. Resta inteso che il mancato ritiro da parte dell’Acquirente dei Prodotti ordinati entro i 30 minuti successivi all’orario previsto per la consegna indicato nella conferma dell’Ordine comporterà il diritto per il Venditore a procedere al recupero del credito anche, se disponibile, addebitandolo al mezzo di pagamento indicato dall’Acquirente nel proprio account.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna e disservizi imputabili a cause di forza maggiore e comunque non imputabili alla condotta dei propri dipendenti.
L’Acquirente accetta sin da ora un possibile ritardo di 30 minuti rispetto all’orario previsto ed indicato sul Sito, ritardo che non potrà dare seguito ad alcuna contestazione nei confronti del Venditore.
All’atto della consegna, l’Acquirente verificherà la corrispondenza tra quanto ordinato (ed eventualmente già pagato) e quanto consegnato dal Venditore. Il ritiro dell’Ordine da parte dell’Acquirente comporterà accettazione dei Prodotti consegnati dal Venditore, con la conseguenza che l’Acquirente non potrà più sollevare alcuna eccezione o contestazione riguardante la conformità degli stessi all’Ordine effettuato.
Dopo la consegna dei Prodotti, il Venditore non sarà responsabile della modalità di conservazione né di qualsivoglia danno derivante da cattiva conservazione successiva alla consegna.
Inoltre, non potrà essere imputata al Venditore alcuna responsabilità riguardo il ritardo nelle consegne, non conformità dei Prodotti consegnati rispetto a quelli ordinati, difformità nella qualità dei Prodotti acquistati rispetto agli standard di qualità ed alle norme applicabili, rimborsi o eccezioni relative ai pagamenti.

PREZZI
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’Ordine o della Prenotazione, per alcune tipologie di Servizi potrà essere calcolato e/o aggiunto un costo (a titolo esemplificativo e non esaustivo il confezionamento dei Prodotti da asporto), tali eventuali costi saranno presenti nel carrello (invitiamo i Clienti a verificare tutte le voci prima di procedere alla chiusura di un Ordine e/o Prenotazione).
I prezzi di vendita indicati nel Sito sono espressi in euro (€).
I prezzi sono comprensivi di IVA.
I prezzi possono essere variati in qualsiasi momento e non saranno retroattivi.

INFORMATIVA ALL’ACQUIRENTE
L’Azienda informa il Cliente, ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, che:
a. le varie fasi da seguire sulla Sito sino al perfezionamento del contratto di acquisto (Ordine e/o Prenotazione) sono corredate da specifiche istruzioni;
b. gli Ordini e/o le Prenotazioni sono archiviati in un’apposita banca dati (database) e vi rimangono per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine o chiusura della Prenotazione e, comunque, nei termini di legge. L’Acquirente può accedere, con le proprie credenziali, all’Area Personale del Sito, per vedere l’elenco di tutti gli Ordini e tutte le Prenotazioni effettuate;
c. prima di concludere un Servizio, l’Acquirente potrà verificare ed eventualmente correggere errori o modificare scelte seguendo le istruzioni di volta in volta indicate nelle specifiche aree/funzioni del Sito.

CONTENUTI E PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul Sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi, i testi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale dell’Azienda. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzato per iscritto dall’Azienda. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

FUNZIONALITA’ E PROPRIETA’ INTELLETTUALE
La Piattaforma e tutte le sue funzionalità (infrastruttura del Sito) sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di ENIA. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento di tutto quanto inerente la Piattaforma se non preventivamente autorizzato (regolato da un contratto) per iscritto da ENIA.

ACCETTAZIONE
L’Acquirente, dopo aver preso visione dei presenti Termini, dichiara ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 del Codice civile, di accettarli integralmente.

LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
I Termini sono soggetti alla legge Italiana. Eventuali controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione dei presenti Termini, saranno di esclusiva competenza del foro di Isernia.

Ultimo aggiornamento: 17/07/2020
I Termini e Condizioni di Vendita non sono retroattivi alla data dell’ultimo aggiornamento.

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